位于雙井地鐵站西北口的智能報(bào)刊亭，新添了播報(bào)天氣、銀行卡實(shí)時(shí)查詢、繳納水電費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物代收等數(shù)字化功能。 本報(bào)記者 和冠欣攝

　　本報(bào)記者 駱倩雯 實(shí)習(xí)生 趙輝

　　今年3月19日，本市首批11個(gè)智能報(bào)刊亭亮相街頭試營(yíng)業(yè)，在銷售報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，新添了播報(bào)天氣、銀行卡實(shí)時(shí)查詢、繳納水電費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物代收等數(shù)字化功能。近5個(gè)月過去了，記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，智能報(bào)刊亭的數(shù)字化功能受到年輕人的熱捧，尤其是網(wǎng)購(gòu)物品代收這項(xiàng)便民服務(wù)，解決了上班族喜歡網(wǎng)購(gòu)但收貨不便的難題，不少報(bào)刊亭內(nèi)的自提柜幾乎天天爆滿。不過，老年人在對(duì)數(shù)字化功能的使用上稍顯乏力，部分市民對(duì)這種新式智能亭的功能還不太熟悉，新的便民功能還需進(jìn)一步普及。

　　報(bào)刊亭升級(jí)便民服務(wù)站

　　“我這兒都快成服務(wù)站了，晚上很是熱鬧。”說(shuō)起新上線的智能報(bào)刊亭，北京大學(xué)東門報(bào)刊亭的攤主時(shí)女士告訴記者，自從報(bào)刊亭升級(jí)改造后，這個(gè)小小的區(qū)域已經(jīng)成為附近居民和工地工人休閑納涼的好去處。一到晚上，這里就熱鬧起來(lái)：附近工地的工人在這兒用WiFi上網(wǎng)，遛彎兒的居民順便繳個(gè)水電費(fèi)，也有些鄰居聚在亭前聊天，離開的時(shí)候都會(huì)選些報(bào)刊，“我的營(yíng)業(yè)收入提高了不少。”報(bào)刊亭的升級(jí)換代，讓時(shí)女士嘗到了甜頭。

　　有時(shí)遇到一些求助的市民，時(shí)女士還會(huì)熱情地拿出報(bào)刊亭內(nèi)的急救箱，解決他們的燃眉之急。“經(jīng)常有被高跟鞋磨破腳的女孩想買創(chuàng)可貼，這個(gè)急救箱算是救了急。”時(shí)女士說(shuō)。

　　網(wǎng)購(gòu)物品自提柜需求旺

　　對(duì)于喜歡網(wǎng)購(gòu)又不能在家坐等收貨的上班族來(lái)說(shuō)，智能報(bào)刊亭新添的自提柜功能最受歡迎。北大的馬老師就是其中一位受益者。北大要求所有的快遞郵件都統(tǒng)一放到南門取，但馬老師所在的辦公室離南門較遠(yuǎn)。“現(xiàn)在方便多了，報(bào)刊亭自提柜離我們辦公室挺近的，幫我解決了這個(gè)難題。”

　　在新上線的11個(gè)智能報(bào)刊亭中，阜成門萬(wàn)通商場(chǎng)前的報(bào)刊亭自提業(yè)務(wù)最火。攤主郝女士告訴記者，7個(gè)自提柜根本沒有閑置的時(shí)候，總被大大小小的快遞包裹塞滿，最少時(shí)一天也有十多件，最多時(shí)超過三十多件。來(lái)取件的七成是年輕人，有些人首次體驗(yàn)報(bào)刊亭快遞自提業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)先打個(gè)電話確認(rèn)是否能收貨；還有些人第一次取貨成功后，連聲感嘆“真的能代收”，還拿出手機(jī)拍照，稱贊報(bào)刊亭“高大上”。

　　記者上周四來(lái)到位于阜成門的這個(gè)報(bào)刊亭時(shí)，不到20分鐘，就有兩位市民前來(lái)取貨。石女士是其中一位，她告訴記者，自己每天上下班都在阜成門坐地鐵，曾多次使用報(bào)刊亭的快遞自提業(yè)務(wù)，“很方便，我身邊好多朋友網(wǎng)購(gòu)都跟我一樣選擇報(bào)刊亭代收。他們營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，取件時(shí)間靈活。”

　　上線不到5個(gè)月，阜成門報(bào)刊亭收了千余件快遞，是全市11個(gè)智能亭里面收貨最多的。從7月份開始，所有智能報(bào)刊亭收快遞物品的數(shù)量均在上漲，日均總量比一開始增加了四倍。

　　新功能知曉度尚不高

　　播報(bào)天氣和交通信息，銀行卡余額實(shí)時(shí)查詢和對(duì)外轉(zhuǎn)賬，繳納水、電、燃?xì)狻㈦娫捹M(fèi)，網(wǎng)上購(gòu)物代收貨……雖然新式報(bào)刊亭的便民功能不少，但記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，仍有不少市民對(duì)報(bào)刊亭的新功能認(rèn)知度并不高。

　　記者在北大東門、魏公村、方莊環(huán)島附近的智能報(bào)刊亭調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些市民甚至完全沒聽說(shuō)過智能報(bào)刊亭的新功能。就連一些地鐵口附近的新報(bào)亭，雖然每天人流量很大，但多是來(lái)買報(bào)紙雜志的，熟悉新功能的一般都是周邊的居民或白領(lǐng)。“新式報(bào)刊亭的出現(xiàn)是城市文明的一大進(jìn)步，報(bào)刊亭覆蓋的點(diǎn)越多，就越便民。目前看，報(bào)刊亭的新功能宣傳力度還不夠，包括很多我的同事，他們對(duì)我在報(bào)刊亭里取包裹這件事還感到非常驚訝。”北大的馬老師說(shuō)。

　　多名新式報(bào)刊亭的攤主告訴記者，在這些新功能中，市民用的最多的就是網(wǎng)購(gòu)物品代收和繳納水電費(fèi)，其他的像WiFi信號(hào)、“e亭e生活”手機(jī)客戶端、急救箱等，知曉的人屈指可數(shù)。

　　數(shù)字化功能難住老年人

　　智能報(bào)刊亭的新功能雖然便民，但由于和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化沾邊，對(duì)于年輕人是“小菜一碟”，可對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，使用起來(lái)就比較困難了。

　　魏公街韋伯時(shí)代中心附近的數(shù)字報(bào)刊亭主要服務(wù)于周邊居民。攤主李女士告訴記者，一些老年人在得知報(bào)刊亭的便民新功能后，主動(dòng)來(lái)請(qǐng)教她，但得知需要使用銀行卡后，又不得不放棄。每當(dāng)遇到這種情況，李女士都會(huì)拿出自己的銀行卡，幫老年人在自助機(jī)上繳納水電費(fèi)或燃?xì)赓M(fèi)，之后老年人再將現(xiàn)金還給她。

　　曾體驗(yàn)過報(bào)刊亭數(shù)字化功能的薛女士告訴記者，自助機(jī)上的字體不大，有老花眼的老人看起來(lái)會(huì)比較吃力。她認(rèn)為，老年人接受數(shù)字化功能肯定沒有年輕人快，需要一個(gè)熟悉和適應(yīng)的過程。

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　　有望接入票務(wù)等服務(wù)功能

　　相比傳統(tǒng)的報(bào)刊亭，智能報(bào)刊亭已經(jīng)在功能上有了很大突破，但很多市民仍表示不滿足。北京市報(bào)刊亭公司在全市11個(gè)智能報(bào)刊亭進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，很多市民建議報(bào)刊亭增加公交卡充值，飛機(jī)票、火車票購(gòu)買，醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)等更多便民功能。

　　北京市報(bào)刊零售公司品牌推廣部主任趙育梅透露，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，本市將陸續(xù)更新部分老舊報(bào)刊亭，但具體拓展的功能還需要根據(jù)報(bào)刊亭所處位置、市民需求等情況而定。目前，報(bào)刊亭公司正在積極與相關(guān)部門洽談公交卡充值，飛機(jī)票、火車票購(gòu)買等票務(wù)功能，爭(zhēng)取盡早上線使用，方便市民的日常生活。