仿佛一夜之間，公共自行車的租車服務(wù)在全城遍地開花，成為“網(wǎng)紅單車”。但自從今年4月該單車在中心城區(qū)現(xiàn)身后，問題也接踵而至。

　　有網(wǎng)友抱怨出行時(shí)遍尋不到單車， “首先，因?yàn)檐囕v不夠多，常有約不到車的狀況發(fā)生。其次，藏車現(xiàn)象嚴(yán)重”，部分“上家”將車“私藏”起來導(dǎo)致“下家”找不到車。自行車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們驚訝地發(fā)現(xiàn)有人竟將單車停到了地下車庫，或者自家院子里。”對(duì)此，“我們?cè)O(shè)置了舉報(bào)功能，一旦用戶違規(guī)停車被舉報(bào)，就將扣除信用分，用戶的初始信用分是100分，一旦信用分低于80分，租金會(huì)提高至每小時(shí)5元”。

　　而針對(duì)網(wǎng)友提出的座位不能升降、無車籃等使用上的“痛點(diǎn)”，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一代單車在投放前將針對(duì)這些問題“打補(bǔ)丁”。

　　問題1

　　信用誠可貴，找車卻更難

　　網(wǎng)友“熊的小熊醬”抱怨說，“到底停的哪個(gè)犄角旮旯，繞了好幾個(gè)圈都沒找到，最后我還是選擇了公交車。”7月2日上午，記者來到世紀(jì)公園地鐵站打算租一輛摩拜單車。打開手機(jī)軟件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位并找到附近的可用車輛。根據(jù)系統(tǒng)顯示，記者所在的位置附近共有3輛可用車輛，地址全部都在小區(qū)門口或者小區(qū)內(nèi)。記者預(yù)約了其中一輛車，軟件即刻顯示15分鐘預(yù)約倒計(jì)時(shí)，若超時(shí)未開鎖租車，就會(huì)扣除相應(yīng)信用分，下次租車的費(fèi)用將會(huì)提高。

　　預(yù)約成功后，界面上的導(dǎo)航圖頓時(shí)消失了，只顯示單車所在的具體位置位于海桐路上的建華鉆石公寓。由于對(duì)周邊地理位置不熟，記者只得將具體地址輸入百度地圖導(dǎo)航尋車。

　　尋車的過程頗為艱難，好不容易看到一輛摩拜單車，記者想要通過尋車鈴確認(rèn)其是否是預(yù)約的那輛，可車子并未發(fā)出聲響。最后，抱著試試看的心態(tài)記者掃了車頭上的二維碼，車鎖卻意外打開了。在15分鐘倒計(jì)時(shí)即將結(jié)束前，記者花了整整12分鐘才踩著點(diǎn)找到了預(yù)約的單車。

　　事實(shí)上，找不到車并非用戶單方面的責(zé)任，在實(shí)際使用過程中，部分“上家”將車“私藏”起來導(dǎo)致“下家”找不到車才是后者放棄租車的首要原因。

　　白領(lǐng)陸先生最近成了單車的粉絲，一次他卻意外發(fā)現(xiàn)，一名鄰居將單車停到了小區(qū)里，上了鎖，干脆“占為己有”。“有的使用者出于私心，將單車停在只有他知道的地方，而沒有停在公共自行車停放點(diǎn)。這種"私藏"單車的行為讓我想到了圖書館里有人將書藏到角落里的自私行為。”